Puis-je vous aider � mieux consommer ?
DANS la rubrique « sachez vous sortir de l’embarras gr�ce � l’article 575 du code des imp�ts », nos l�gislateurs ont encore s�vi. Pr�sent�e par des d�put�s UMP-UDF, une proposition de loi enregistr�e le 22 septembre 2004 s’int�resse � la protection du consommateur et concurrence les hypermarch�s Carrefour sur leur aile publicitaire [1].
L’expos� des motifs est sans piti�...
« A l’heure de notre soci�t� de consommation, o� slogans publicitaires racoleurs et informations du consommateur se c�toient de mani�re confuse, le citoyen, consommateur, se doit de savoir “d�crypter” les annonces et propositions qui lui sont faites.
Trop de consommateurs ignorent les “conditions g�n�rales de vente”, trop complexes, qu’ils ont pourtant accept�es.
Trop de consommateurs se plaignent du manque ou de la trop grande technicit� des informations figurant sur les produits qu’ils ach�tent.
Trop de m�nages souffrent du surendettement. [...]
Une r�elle prise de conscience existe, le consommateur est curieux de conna�tre l’origine ou la composition des produits. Il peut n�anmoins rapidement �tre submerg� d’informations parmi lesquelles le tri est parfois difficile. Il veut pouvoir �tre inform� et bien inform�. Il doit donc apprendre � distinguer l’information utile du slogan. [...] »
...Et les solutions envisag�es sans faille.
Les consommateurs sont agress�s par un flot continuel de publicit� qui les pousse � consommer ? Les conditions g�n�rales de vente �crites en tout petit sont formul�es de mani�re � entuber le chaland ? Les banquiers sont retors et n’annoncent pas clairement les frais que l’on ne tardera pas � devoir payer ? Les cr�dits revolving exploitent la mis�re des gens qui s’endettent pour 40 ans ? L’utilisation des pourcentages est malhonn�te ? Bref, on prend le consommateur pour un con ?
C’est peut-�tre que le consommateur est un peu b�te apr�s tout, incapable de r�sister au rouleau compresseur lib�ral � la seule force de son esprit critique malmen� par notre soci�t�. Cette proposition de loi est l� pour rem�dier � cela, « les questions li�es � la consommation et � la protection du consommateur ainsi que l’�ducation � la consommation font l’objet d’un enseignement obligatoire, inclus dans les programmes d’enseignement du premier et du second degr� » [2].
C’est pas beau la vie ? Constatant les limites de l’apprentissage des mati�res classiques, l’Education nationale nous permettra enfin de comparer en toute s�r�nit� les offres SFR�, Orange�, Bouygues�, Wanadoo�, Free� et consorts, ou les diff�rentes offres de cr�dit propos�es par les banques, le tout financ� par l’augmentation des taxes sur le tabac [3] !
D�pecer le charognard en sciences naturelles. D�crypter la force de vente et le marketing plut�t que les textes philosophiques pour d�couvrir la vraie nature de nos contemporains. Apprendre � consommer pour consommer encore. A quand un cours d’�ducation � la d�magogie pour comprendre l’action politique ?
[1] On peut actuellement admirer les belles doudounes matelass�es qu’arborent les salari�s de Carrefour, grands panneaux publicitaires humains sur lesquels sont marqu�s : « Puis-je vous aider � mieux consommer ? ».
[2] Article 1er de la proposition de loi.
[3] article 2 de la proposition de loi.
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