Cuverville
Qualit� France
Br�ve mise en ligne le le 24 /01 /2007
Comment la Soci�t� G�n�rale braque les morts

Mardi matin, un client occasionnel de la Soci�t� G�n�rale t�l�phone � son agence parce qu’il vient de recevoir deux �tranges relev�s bancaires.
Sur le premier, correspondant � son compte, il constate que le solde est d�sormais � z�ro apr�s avoir longtemps plafonn� � 0,74 euro (il faut dire qu’il utilise rarement ce vieux compte). Motif invoqu� : "FRAIS FERMET.CPT SANS MOUVEMENT".
Sur le second, correspondant � son codevi, il constate que la Soci�t� G�n�rale vient de retirer 48,95 euros au m�me motif : toujours ce "FRAIS FERMET.CPT SANS MOUVEMENT" myst�rieux. Or le solde du codevi �tait justement de 48,95 euros. Du coup, ne reste plus sur le livret que les int�r�ts de l’ann�e, � savoir 1,21 euro.

« Bonjour madame, je voudrais savoir � combien s’�l�vent les frais de cl�ture de compte ?
— Il n’y a aucun frais.
— Aucun ? Dans ce cas, je voudrais savoir pourquoi mon compte et mon codevi, sur lesquels je n’ai certes pas fait d’op�ration depuis un an, ont �t� vid�s par vos soins sur une ligne o� je crois lire "frais de fermeture de compte sans mouvement" ? Je n’ai demand� aucune fermeture de compte et comme vous venez de me le dire, de toute fa�on, il n’y a aucun frais.
— Pouvez vous me donner les r�f�rences ?
[Le client donne les r�f�rences]
— Ah oui. �a c’est parce que �a fait tr�s tr�s tr�s longtemps que vous n’avez pas effectu� d’op�ration bancaire.
— Un an.
— C’est normal, quand vous ne faites aucun mouvement pendant un long moment...
— �a fait quand m�me 48,95 euros qui tombent dans vos caisses... �a fait cher la tenue de compte.
— Non non ce n’est pas �a, c’est parce qu’il n’y a pas eu de mouvement... Mais monsieur, je vous rassure, si vous passez � l’agence et que vous voulez ces 48,95 euros, on vous les donnera.
— Ah ben dites-donc, vous �tes bien aimable.
 »

"FRAIS FERMET.CPT SANS MOUVEMENT" indique donc comment la Soci�t� G�n�rale s’approprie la petite thune des oublieux, des distraits, des disparus, enfin tous ceux qui ne donnent pas de nouvelles pendant tr�s tr�s tr�s longtemps, et qui n�gligent de t�l�phoner � leur agence ensuite. �a t’apprendra � �tre mort, ducon.